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F.A.Q.

Es ist nicht möglich, Bestellungen zu kombinieren oder Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzuzufügen.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten im Internet ist uns wichtig. Wir verwenden die neueste SSL-Verschlüsselungstechnik, um Ihre persönlichen Informationen und Kreditkartendetails zu speichern und sicher über unsere Systeme zu übermitteln. Weitere Informationen erhalten Sie imBereich Datenschutzrichtlinien.
Aufgrund internationaler Handelsabkommen und -bestimmungen sind wir verpflichtet, bestimmte Versandbeschränkungen einzuhalten. Infolgedessen können wir keine Artikel aus exotischen Tierhäuten in Länder außerhalb der EU verschicken. Darüber hinaus dürfen einige in China hergestellte Produkte und kostbarer Schmuck bestimmter Zusammensetzung in einige Länder nicht versandt werden. Wenn Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb legen, das wir nicht in Ihr Land versenden dürfen, wird die Seite es automatisch erkennen und Sie auffordern, es zu entfernen. Um diesen Artikel zu kaufen, müssten Sie ihn an eine andere Lieferadresse schicken lassen. Im Fall von exotischen Tierhäuten müsste sich diese innerhalb der EU befinden. Weitere Informationen finden Sie imBereich Versandinformationen.
Das Erstellen eines Nutzerkontos ist keine Pflicht, aber wenn Sie sich registrieren, können Sie die folgenden Vorteile in „Mein Konto“ nutzen:

- Sie können Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre bisherigen Einkäufe aufrufen
- Sie können Ihre Rücksendenummer direkt von Ihrem Nutzerkonto aus beantragen
- Sie erhalten Zugang zu Ihrer Wunschliste
- Sie werden benachrichtigt, wenn neue Produkte verfügbar sind
- Sie können Ihre Adress- und Karteninformationen speichern und so schneller einkaufen;
- Sie können Ihre Nutzerkontoinformationen und Abonnements für Newsletter verwalten.
Wir versichern Ihnen, dass alle persönlichen Informationen, die Sie im brooksbrothers.eu Online Store angeben, vertraulich bleiben und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder verkauft werden. Für die Registrierung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Bei der Online-Verarbeitung Ihrer Bestellung fragen wir nach Ihrer Rechnungsadresse, Versandadresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer und deren Gültigkeitsdatum. Wenn nötig, werden diese Informationen an eine Kreditauskunftstelle weitergegeben, um Ihre Bestellung zu verifizieren. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, Ihre Kontaktdaten verwenden können, um Sie über Neuheiten und besondere Angebote zu informieren. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sie sich jederzeit in „Mein Konto“ im Bereich „Newsletter verwalten“ abmelden. Weitere Informationen erhalten Sie im Bereich Datenschutzrichtlinien.
Wir können Bestellungen nicht an eine andere Adresse senden, wenn sie bereits verschickt wurde. Daher stellen Sie bitte sicher, dass Sie für den genannten Lieferzeitpunkt eine geeignete Versandadresse angeben.
Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie immer, wenn Sie die Lieferung an eine neue Adresse wünschen, neue Kredit- oder Debitkarteninformationen einzugeben (selbst wenn Sie sie kürzlich bei uns gespeichert haben). Auf diesem Weg können wir Ihnen garantieren, dass wenn ein Fremder Ihr Passwort errät und auf Ihr Konto zugreift, keine Bestellungen mit Ihren Zahlungsdaten vorgenommen werden können. Wir hoffen Sie verstehen, dass es sich hierbei um eine wichtige Vorsichtsmaßnahme handelt, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
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